El plan de marketing digita es un documento que contiene los objetivos que se pretenden lograr con el desarrollo de las estrategias y acciones de marketing que se han de llevar a cabo para conseguirlos.
Se trata de definir qué queremos lograr, cómo hacerlo y a quién dirigirse.
Estructura de un plan de marketing digital:
Paso 1: Análisis de la situación: Realizar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades)
Una evaluación tanto cualitativa como cuantitativa: hábitos digitales, intermediarios, influencers, etc.
Paso 2: Establecer objetivos: Realizar los objetivos SMART.
Objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales.
Paso 3: Definir la estrategia de marketing:
Segmentar al público objetivo: a quién te quieres dirigir
Posicionamiento: Es necesario saber cómo vas a comunicar tu valor diferencial y cómo hacerlo a través de los diferentes canales en los que tu audiencia esté presente
Estrategia de contenido: Realizar una comunicación específica para cada canal.
Paso 4: Estrategias digitales y tácticas: Dependiendo de los objetivos pondremos en marcha unas estrategias u otras como por ejemplos campañas de email marketing, redes sociales, CRM, optimización de la web, etc.
Paso 5: Medición y KPIs de marketing digital: Este es uno de lo más importantes: analizar los resultados. La analítica se ha convertido en un pilar fundamental para lograr optimizar los resultados y la inversión.
Cada acción y sus resultados deben medirse a través de diferentes KPIs para saber si hemos obtenido el ROI esperado.
